Rozwiązania, porady, dostępy

Wszystko to, o co Państwo najczęściej pytacie

Poniższe tematy to najczęściej potrzebne informacje dla tych z Państwa, którzy korzystają z naszych usług. Zawarliśmy tutaj jedynie najpopularniejsze zagadnienia, narzędzia oraz odpowiedzi na pytania. W każdym przypadku, jakiejkolwiek wątpliwości, sugerujemy zawsze kontakt telefoniczny z Państwa opiekunem, czyli konsultantem, który Państwa obsługuje lub z biurem obsługi klienta.

Korzystanie z poczty przez www

Istnieje możliwość korzystania z poczty za pomocą przeglądarki internetowej. Aby skorzystać z tej opcji, należy znać swój login i hasło do swojej skrzynki. Z tego narzędzia można korzystać z dowolnego komputera na świecie, podłączonego do Internetu.

Otonet CMS - zarządzanie treścią www

Jeżeli posiadasz dla swojej strony CMS (system zarządzania treścią) możesz dokonywać aktualizacji samodzielnie. Musisz znać swój login i hasło do zalogowania się do systemu. Pamiętaj, że możesz również zlecić jej wykonanie technikom z Działu Technicznego Otonet. Jeżeli nie posiadasz panelu zarządzania treścią dla swojej strony, żeby ją zaktualizować, musisz zlecić wykonanie takiej aktualizacji naszym technikom. Dla wielu z Państwa to zdecydowanie prostsze.

• Poczytaj o systemie zarządzania treścią Otonet CMS

System zarządzania treścią Otonet CMS

• Poczytaj o aktualizacjach zlecanych Technikom Otonet

Aktualizacje stron internetowych

Konfiguracja programów pocztowych

Zawsze konsultant naszej firmy konfiguruje program pocztowy bezpośrednio u Państwa w firmie. Jednak, jeżeli z jakichś względów, konieczna jest ponowna konfiguracja skrzynki, sugerujemy kontakt telefoniczny z Działem Technicznym Otonet. Technik, krok po kroku, poprowadzi Państwa przez ten proces lub skonfiguruje skrzynkę zdalnie.

W przypadku, kiedy chcą Państwo sami skonfigurować sobie skrzynkę, bądź też mają Państwo informatyka, który wykona ten proces dla Państwa, przypominamy, że konieczne jest przygotowanie dla niego dokumentu serwerowego, otrzymanego od nas, podczas pierwszej konfiguracji usługi. Dokument ten zawiera wszelkie poufne informacje, jakie Państwo powinniście posiadać, aby dokonać konfiguracji programu pocztowego.

Jeżeli zagubiliście Państwo taki dokument, konieczny jest kontakt z konsultantem Państwa obsługującym lub z Biurem Obsługi Klienta Otonet, celem przesłania kopii takiego dokumentu.