Specjaliści od AI | Dostosowania stron pod AI | Unikalne kompetencje zespołowe

Najczęstsze, konieczne działania

Obrazowe, opisowe wyjaśnienie z przykładami

[-]Najważniejsze aspekty koniecznych dostosowań wizerunku w sieci, w tym strony internetowej, do widoczności dla modeli sztucznych inteligencji.

Czyli jakie działania podejmiemy, kiedy zwrócą się Państwo do naszego zespołu z prośbą o wsparcie i prowadzenie procesu.

• Wykonamy audyt stanu zastanego.
• Wspólnie z Państwem precyzyjnie ustalimy cele, oczekiwania, zbudujemy realne założenia.
• Zestawimy oczekiwania, cele, założenia z technicznymi możliwościami wdrożenia.
• Nasz zespół techniczny opracuje strategię wraz z etapami wdrożeń.
• Nadzorujemy wprowadzanie wdrożeń.
• Uruchamiamy działania „pozycjonujące” w modelach AI, takich jak ChatGPT, Gemini, Perplexity.
• Prowadzimy działania poszerzające, „podskórne”.
• Monitorujemy efektywność, zmienności, poszerzamy, rozwijamy wdrożenia w odniesieniu do założeń i celów.

[-] Jakie zmiany trzeba wprowadzić w wizerunku firmy w sieci, w celu uzyskania najlepszego dopasowania do widoczności przez wyszukiwarki modeli sztucznych inteligencji?

Najczęstsze konieczności to:

• Zupełne przeredagowanie wszelkich istniejących w sieci treści opisujących firmę, jej usługi czy produkty. Tu, żeby zmiany mogły być efektywne, będą musiały być daleko idące. Klienci często nazywają to kompletnym wywróceniem dotychczasowego systemu i strategii opisowej firmy, jej usług i/lub produktów.
• Zmiany techniczne w strukturach samej strony internetowej. To zmiany, które musi wykonać programista. Chodzi o wprowadzenie odpowiednich struktur dla robotów modeli AI, które poruszają się właśnie w strukturze kodu wewnętrznego strony, a pomijają zupełnie warstwę wizualną.
• Zmiany strategii dalszego publikowania treści o firmie i jej produktach. Tu osoba zamieszczająca aktualności, czy aktualizująca stronę, ale i osoby zamieszczające aktualne informacje w mediach społecznościowych, będą musiały zostać przeszkolone i nauczyć się zamieszczania treści nie tylko w technicznie odpowiedni sposób, ale również będą musiały w sposób szczególny dbać o jakość i ilość zamieszczanych treści. Wszystko po to, żeby nie zaburzać strategii budowania widoczności i wiarygodności informacyjnej opracowanej i wdrożonej pierwotnie przez specjalistów. Wiąże się to między innymi z koniecznością nauczenia się umiejętnego korzystania z modeli takich jak np. ChatGPT czy innych, pomagających redagować teksty. Chodzi o takie korzystanie z tych modeli, aby nie wykorzystywać ich do całościowego napisania tekstu, a jedynie do szkicowania zamysłu, który w późniejszym etapie należy ręcznie „doczłowieczać” i reedytować, aby uniknąć ich późniejszego ignorowania przez modele AI w skutek zaklasyfikowania jako zautomatyzowanie stworzonych.

[-] Co realnie warto wiedzieć na etapie planowania wdrażania zmian w stronie internetowej i całym wizerunku swojej firmy w sieci, dla celów dostosowań całości wizerunku, w tym informacji o firmie, jej produktach, usługach do widoczności przez wyszukiwarki modeli AI

Trzeba wypracować odpowiednie, bardzo precyzyjne określenia kontekstowe dla usług i produktów — takie, po których modele AI będą potrafiły właściwie rozpoznać firmę i polecić jej ofertę w odpowiedzi na pytanie użytkownika. Ten etap przypomina trochę dawne typowanie fraz do pozycjonowania, ale jest znacznie bardziej złożony. Podczas konsultacji z ekspertem trzeba wyłonić właściwe kierunki, w których firma powinna być kojarzona, opisywana i rekomendowana przez modele sztucznej inteligencji. To najczęściej dłuższe spotkanie, mające charakter burzy mózgów, ponieważ wiedza klienta o własnej branży, usługach i odbiorcach musi zostać połączona z wiedzą eksperta o sposobie działania modeli AI. Dopiero na tej podstawie można wskazać obszary, które później zostaną dokładniej zweryfikowane, uporządkowane i przełożone na treści strony. Właśnie tutaj konsultacja z ekspertem, który rozumie sposób działania modeli AI nie tylko od strony marketingowej, ale również od strony ich wewnętrznej logiki, staje się szczególnie cenna.

Nie zaleca się, aby takie treści przygotowywać samodzielnie „po staremu” — nawet z pomocą narzędzi opartych o sztuczną inteligencję. Generator może stworzyć tekst poprawny językowo, technicznie uporządkowany i na pierwszy rzut oka dobrze dopasowany do założeń. Może nawet sugerować, że materiał spełnia przyjęte kryteria, ale to wciąż nie oznacza, że będzie właściwy dla pozycjonowania w modelach rekomendacyjnych. Takie narzędzie nie uczestniczyło w rozmowie z klientem, nie zna wszystkich niuansów branży i nie rozumie kierunków wyłonionych podczas konsultacji tak jak ekspert, który prowadził ten proces. Dlatego tekst, który dla właściciela strony wygląda dobrze, może wymagać istotnych zmian, doprecyzowania albo zupełnie innego osadzenia. Takie materiały powinny być opracowywane przez osoby przygotowane do tworzenia treści pod widoczność w modelach AI lub przez osoby, które wcześniej poznają nową metodykę pracy. Nie jest to już zwykłe „kopiuj-wklej” do WordPressa. Treść trzeba zamieścić na stronie w określony sposób, z uwzględnieniem struktury, kodu i oznaczeń, które pomagają modelom AI właściwie ją odczytać.

Model AI, odpowiadając na pytanie użytkownika, najczęściej wskazuje tylko kilka firm — trzy, pięć, czasem najwyżej dziesięć. Można to porównać do dawnej walki o pierwszą stronę wyników Google, z jedną bardzo ważną różnicą: w odpowiedzi AI nie ma klasycznej drugiej ani trzeciej strony wyników, na którą użytkownik mógłby jeszcze zajrzeć. To nie znaczy, że pierwsza odpowiedź modelu zawsze zamyka temat. Użytkownicy coraz częściej rozumieją już, że z modelem trzeba rozmawiać dalej: dopytywać, zawężać kontekst i doprecyzowywać oczekiwania. Dlatego celem nie jest wyłącznie pojawienie się firmy przy pierwszym, ogólnym pytaniu. Równie ważne jest to, aby firma mogła zostać wskazana wtedy, gdy użytkownik doprecyzuje swoją potrzebę, zawęzi lokalizację, opisze konkretny problem albo zapyta o bardziej szczegółowe kryteria wyboru.

Można więc dziś chwycić smartfona, odpalić AI i zadać głosowo pytanie o frywolnym brzmieniu:

„znajdź mi jakiś fajny, atmosferyczny, może nawet butikowy hotel w centrum Poznania, jakoś przy Starówce, tak żebym mógł pieszo z rodziną i małymi dziećmi w kilka minut dotrzeć z hotelu na Starówkę. Acha, no i hotel musi mieć swój parking i dobrze by było, żeby miał jakiś ogród albo chociaż małą salę dla dzieci, bo jadę do Poznania z dziećmi w wieku 3 i 5 lat. Hotel nie musi mieć swojej restauracji, bo i tak będziemy jedli na mieście. Acha i jeszcze żona mi tu podpowiada, że w hotelu musi być siłownia, chociaż prosta jakaś, bo Ona codziennie musi ćwiczyć”.

Otrzyma się wówczas rozbudowaną, opisową odpowiedź, a na koniec AI dopyta jeszcze o cały szereg aspektów, o które zadający pytanie nie zapytał, bo nie wpadł na to, żeby o nie zapytać, zapomniał albo zwyczajnie nie pomyślał.
W taką dyskusję można brnąć aż do uzyskania celu lub zmęczenia, choć taka rozmowa coraz bardziej jest bardziej wciągająca niż męcząca, bo modele są coraz bardziej dopracowane i z tygodnia na tydzień, po nowych aktualizacjach coraz lepsze „werbalnie”.

Ten rozbudowany przykład pokazuje skalę zmian, jakich trzeba dokonać w informacjach o firmie — czy, jak tutaj, o hotelu. Nie chodzi już tylko o poprawienie kilku zdań na stronie internetowej. Trzeba inaczej przygotować i uporządkować treści we wszystkich miejscach, z których modele AI mogą czerpać informacje: od strony internetowej, przez wizytówkę Google, po wpisy w mediach społecznościowych i odpowiedzi na opinie użytkowników.

Metodologię takich zmian powinien opracować ktoś, kto rozumie zarówno dawne mechanizmy pozycjonowania w Google, jak i obecne zasady działania modeli AI. Potrzebna jest wiedza, doświadczenie i umiejętność poukładania kolejności działań, bo nie każda zmiana ma taki sam ciężar i nie wszystko warto robić od razu. Kiedyś jeden dobry specjalista potrafił wiele osiągnąć w pozycjonowaniu strony. Dziś, po technologicznym przewrocie związanym z AI, nawet wyspecjalizowane zespoły muszą stale nadrabiać tempo zmian.

Dlatego znalezienie zespołu, który ma wcześniejsze doświadczenie w pozycjonowaniu Google, a jednocześnie realnie przestawił się już na model zapewniania wyszukiwalności w systemach AI i modelach rekomendacyjnych, jest obecnie bardzo trudne.

W naszym zespole pracują specjaliści, którzy nie tylko zawodowo zajmują się tym obszarem, ale najczęściej są także pasjonatami sztucznej inteligencji. Korzystamy równolegle z wielu modeli AI, testujemy je w projektach zawodowych i własnych, a zespołowa praca takich osób daje szerokie możliwości analityczne, techniczne i strategiczne, które wykorzystujemy w projektach realizowanych dla naszych Klientów.

[-] Doradztwo AI – zrozumiałe doradztwo z zakresu zastosowań sztucznej inteligencji

Pomimo techniczności i zakotwiczenia w meandrach AI, każdy z naszych ekspertów, w kontakcie z Klientami, posługuje się naturalnym, zrozumiałym dla każdego językiem.
W rozmowach z Klientami unikamy technicznego języka, używamy odniesień, porównań, przykładów, zamienników językowych dla angielskobrzmiących nazw funkcjonalności.
Naturalna, zrozumiała, nietechniczna formuła komunikacji w konsultacjach z Klientami jest jednym z głównych atrybutów wyróżniających nas spośród innych zespołów specjalistów czy agencji interaktywnych i marketingowych.